よくある質問

FAQ

ご来場について

開催日時について教えてください
神戸ハンドメイドマルシェは2021年4月10日(土)・11(日)の計2日間にわたって開催いたします。開場時間は両日ともに11:00~17:00となっております。詳細は開催概要のページをご確認ください。
会場の最寄り駅はどこになりますか?
会場となる神戸国際展示場へは、ポートライナー線「市民広場駅」より徒歩約3分で到着します。詳細は交通アクセスのページをご確認ください。
どのようなものが販売されているのでしょうか
アクセサリー・雑貨・インテリア・ファッション・陶芸・アート等、クリエイターによる様々なジャンルのオリジナルハンドメイド作品やジャムやパン、焼き菓子等の手作りフードが販売される予定です。
当日出店者を呼び出してもらうことはできますか?
申し訳ございませんが、当日会場内では出店者への個別のご連絡・呼び出し等は承っておりません。事前に出店者名(屋号やクリエイター名)・ブースナンバーをご確認いただき、直接出店者のブースまでお越しください。(出店者のブースナンバーは当日配布のパンフレットでもご紹介しております)
出店者や作品・商品を撮影することはできますか?
来場者及び出店者個人が特定できない会場の俯瞰、神戸ハンドメイドマルシェの掲示物等については運営事務局の許可なく撮影していただいて構いません。
購入した商品や荷物を預けることはできますか?
運営事務局ではセキュリティの都合上ご来場者さまの荷物のお預かりは承っておりませんので、神戸国際展示場3号館ロビーのコインロッカーをご利用いただきますようお願いいたします。
クレジットカードを使用して作品・商品を購入する事はできますか?
ご利用可能なお支払い方法は出店ブースによって異なります。一部の出店ブースにおいてクレジットカードをご使用頂ける場合もございますが、全ての出店ブースで対応しているものではございませんので予めご了承下さい。

※クレジットカードに対応しているブースは事前にご案内しておりません。開催当日の出店ブースにて直接ご確認下さい。

会場内で出店者や来場者を対象にチラシ等を配ることはできますか?
出店者以外の方については、当日会場内にて無断でチラシ・DM等を出店者・来場者等不特定多数の方に配布する行為は禁止させていただいております。なお、出店者の方を対象として、会場内の一部スペースにてチラシ・DM等の設置テーブルを設けておりますので、出店される方はご利用ください。
ベビーカーは会場にはいれますか?
基本的にベビーカーでご入場いただくことは可能ですが、混雑時はお子様の安全が確保できない状況となり大変危険です。会場内にベビーカー置き場をご用意しておりますので、必要な方はご利用ください。(運営事務局では盗難・紛失等については責任を負いかねますので、お客様の責任の元、貴重品等の管理・保管をお願いいたします)
ペット同伴で入場することはできますか?
申し訳ございませんが、ペット同伴でのご入場はご遠慮いただいております。
出店者と連絡をとりたいのですが連絡先を教えてもらえますか?
申し訳ございませんが出店者様の住所・電話番号・メールアドレス等は個人情報となりますので、運営事務局からご来場者様に出店者様のご連絡先等をお伝えすることは控えさせていただいております。出店者様によってはホームページやメールアドレスが記載された名刺・DM等をブース内にて配布されている場合がございますので、ご連絡をご希望される場合は出店者様に直接ご確認いただきますようお願いいたします。
イベントの最新情報はどこで確認できますか?
開催日程の発表や出店募集開始の案内などの最新情報については公式サイトやTwitterInstagramFacebookにて発信いたします。ご都合に合わせてご確認ください。

入場チケットについて

入場チケットの金額について教えてください
入場チケットは以下の金額(税込)にて販売させていただきます。
当日券:700円
前売券:500円
(小学生以下は入場無料)
前売券はどこで売っていますか?
前売券は全国のコンビニエンスストア・プレイガイドのウェブサイト・Passmarketよりお買い求め頂けます。なお、前売券の販売開始は2021年3月中旬を予定しております。

※支払方法や受取方法によっては別途手数料が掛かります。

子供も入場チケットが必要ですか?
小学生以下のお子様の入場無料となっているため入場チケットのご購入は不要です。(中学生以上は一般の入場チケットが必要となります)
各種割引制度はありますか?
申し訳ございませんが団体割引・学生割引・その他割引の設定はございません。
再入場はできますか?
可能です。会場出口にて、スタッフが再入場用のリストバンドを巻かせて頂きます。会場入口側にございます再入場専用口にて再入場用リストバンドをご提示頂ければ当日中は何度でも再入場が可能です。
チケットの払い戻しはできますか?
イベントが中止になった場合を除き、いかなる場合でもご購入いただいた入場チケットの払い戻しはお受けすることができません。恐れ入りますがあらかじめご了承ください。

会場施設について

駐車場はありますか?
東臨時駐車場が最寄りの駐車場となります。なお、空き状況によってご利用頂けない場合もございますので、その際は近隣の駐車場も合わせてご利用ください。なお、駐車場サービス券のお渡しは行なっておりませんのでご了承ください。駐車場の利用料金や営業時間など詳しくは、こちらよりご確認ください。
喫煙できる場所はありますか?
神戸国際展示場の敷地内は全て禁煙となっておりますので、喫煙所はございません。恐れ入りますがご了承くださいませ。
ATMはありますか?
神戸国際展示場内にはありません。最寄りのATMは神戸ポートピアホテル内の「ファミリーマート」にございます。
食事をとる場所はありますか?
飲食スペースの設置につきましては、現在検討中でございます。変更があり次第掲載いたします。
コインロッカーはありますか?
神戸国際展示場3号館ロビーにございますのでご利用ください。閉館後はご利用いただけませんのでご注意ください。
ベビーカーのレンタルはできますか?
恐れ入りますが貸し出し用のベビーカーはございません。
授乳室やおむつの交換台はありますか?
神戸国際展示場3号館の入口左手に授乳室がございます。また、授乳室の中におむつの交換台がございますのでご利用ください。
落とし物をしてしまったのですが、拾得物はどこに確認すれば良いですか?
神戸国際展示場事務所(TEL:078-302-1020)にご確認ください。なお、神戸ハンドメイドマルシェにて落とし物をされた場合は、会場内の総合案内所にて一時的に保管されている場合がございますので合わせてご確認ください。

ハンドメイド体験教室について

どのようなハンドメイド体験教室が開催されますか?
クラフト、手芸、アート等、ご来場者様がものづくりを体験できる様々なジャンルの体験教室が開催される予定です。ハンドメイド体験教室の詳細につきましては2021年3月中旬以降に本サイトに掲載させて頂きます。
ハンドメイド体験教室(ワークショップ)の参加方法を教えてください
ハンドメイド体験教室へのご参加をご希望される場合は、イベント当日にワークショップブースまで直接お越しください。
ハンドメイド体験教室の事前申し込みはできますか?
ハンドメイド体験教室の事前申込みはなく、当日受付のみとなります。
子供でも参加できるハンドメイド体験教室はありますか?
お子様でも参加できるハンドメイド体験教室も多数開催されます。ぜひお子様とご一緒にご参加ください。
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